Échange et retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez le droit de l'annuler dans les 14 jours suivant sa réception sans donner de raison.
Comment retourner votre produit :
- Annulation : Prévenez-nous de votre décision d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception.
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- Remboursement : Vous recevrez un remboursement intégral du montant de la commande, y compris les frais de livraison standard. Veuillez noter que les frais de retour depuis votre domicile jusqu'à notre entreprise sont à votre charge.
Conditions de retour :
Pour garantir un processus de retour sans problème, veuillez retourner le produit avec tous les accessoires livrés et, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est excessivement endommagé, nous pouvons vous facturer toute dépréciation de valeur. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec soin et vous assurer qu'il est bien emballé pour le retour.
Processus de remboursement :
Nous procéderons à un remboursement dans les 14 jours suivant votre notification de retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.
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